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新興的市場,一般均是利潤最大的市場,有著廣濶的空間。做好新品的市場分析,才能打消促銷員的顧慮,總認(rèn)為此新品自己也剛剛聽說或用過,很多消費者均都不知道,如何去賣。這時,企業(yè)則要向促銷員講解并分析此產(chǎn)品的將會如何形成氣候,將來會如何普及到千家萬戶。如即熱式電熱水器是一種用電能、即開即有熱水的新型熱水器,它具有即開即熱、外觀小巧美觀、安全、節(jié)能等優(yōu)點。在歐洲,即熱式電熱水器已經(jīng)占據(jù)80%以上的市場份額。從即熱式電熱水器在歐洲市場誕生那天起,即熱式電熱水器在歐洲以35%以上年均增長率迅速增長。
雖然快速電熱水器的安裝對電路的要求比較高,目前在我國很多
地區(qū)都不能推廣普及。然而隨著國家對電網(wǎng)的改造,以及三峽水電站、核電站的陸續(xù)投入使用,從長遠(yuǎn)來看,即熱式電熱水器的市場前景值得看好。那么,在終端我們要如何推廣即熱式電熱水器呢? 大家都知道終端售點是企業(yè)品牌、產(chǎn)品、企業(yè)形象展示的最佳舞臺,是企業(yè)實力的體現(xiàn)。所謂“陳列”,是指賣場中商品的合理擺放及整體形象的科學(xué)布局。市場競爭和發(fā)展的需要,使得我們對陳列的要求越來越趨于實用化了。例如,展臺上,樣機(jī)齊全,POP精致美觀;主推機(jī)型以最佳的演示狀態(tài)擺在消費者最容易看到并接受的位置上;整個展臺包括樣機(jī)干凈、整潔,各種接線不外露;海報、POP是不是擺在最顯眼的地方,展示的產(chǎn)品是不是擺放得科學(xué)合理,易于引起人們注目,照射燈光是否開啟。在柜臺的上方或上前方,吊掛著形象統(tǒng)一,美觀整潔的促銷海報或主題條幅等等。這樣,顧客走進(jìn)來,自然會感受到一種美的享受。哪怕他多呆一分鐘,也就多了一分成交的機(jī)會;因為對售點范圍內(nèi)的商品陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動化的處理、搭配,是對顧客進(jìn)行一種視覺刺激,進(jìn)而促進(jìn)顧客的購買決定。因此,良好的產(chǎn)品陳列,不但能增強(qiáng)賣場的美感,彌補(bǔ)規(guī)模的不足,而且對于我們品牌形象的提升,即時銷量的提升都將起到非常明顯的作用。終端工作其實包括很多方面,主要就是商品陳列,比如企業(yè)簡介、專利證明、展柜位置、展柜形象、樣機(jī)陳列、產(chǎn)品宣傳單頁、贈品促銷、實機(jī)演示、榮譽(yù)證書、海報、POP、X展架、易拉寶、吊旗等等。下面筆者就即熱式電熱水器在終端的準(zhǔn)備說說如下幾點看法:
1、企業(yè)簡介
有好的產(chǎn)品市場前景,也要有好的制造企業(yè),這樣才能打消促銷員及消費者對產(chǎn)品重量的顧慮。一定要將自己公司的規(guī)模及核心技術(shù)、專利技術(shù)、其它技術(shù)優(yōu)勢方面的優(yōu)勢培訓(xùn)到位,如**公司,是一家集科、工、貿(mào)于一體的大型跨國公司,在全球擁有幾十多家生產(chǎn)基地和分支機(jī)構(gòu),專業(yè)從事微電腦即熱式電熱水器等電熱專業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,有著近幾十年的專業(yè)制造經(jīng)驗,是歐美、東南亞等發(fā)達(dá)國家最大的家電供貨商之一,公司擁幾十多項專利技術(shù),是歐美國家的即熱式電熱水器的倡導(dǎo)者和推廣者。為了整合全球資源,降低成本,拓展亞太業(yè)務(wù),更好服務(wù)于中國市場,公司在其中國南京生產(chǎn)基地成立,她在秉承德國家電的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定、使用壽命長等優(yōu)點的基礎(chǔ)上,又結(jié)合中國大陸的實際情況,研制出了經(jīng)濟(jì)、安全、時尚、節(jié)能、環(huán)保的熱水器產(chǎn)品。其中即熱式電熱水器、小廚寶等系列產(chǎn)品做到了用戶、熱水器、用電環(huán)境、家居裝飾的和諧、完美統(tǒng)一,更貼近中國民眾的消費需求。
2、核心專利
企業(yè)模具的生產(chǎn)及開發(fā)工程師及技術(shù)員工均是有豐富的模具生產(chǎn)經(jīng)驗,模具部門的主管從事該行業(yè)已有N年之久。在多名專家共同努力下,開發(fā)出水性納米涂料,納米防水材料,雨刷漆,金絲彩緞涂料等幾十項專利,技術(shù)先進(jìn),國內(nèi)領(lǐng)先。另在加工五金方面有一定的優(yōu)勢,擁有強(qiáng)大的五金加工和開發(fā)能力!
3、展柜位置
對于即熱式電熱水器產(chǎn)品來說,比如選擇一進(jìn)入熱水器區(qū)域就能第一眼看到的位置與需要轉(zhuǎn)半天才可能找到的位置在銷售過程中就有很大的區(qū)別,選擇靠墻或靠近過道的位置與選擇中間的矮柜其效果也會有明顯的不同。無論是即熱式電熱水器產(chǎn)品還是其他的商品,產(chǎn)品種類繁多,各大賣場所給的展示區(qū)域各有大小,展示方式要求不一。到底什么樣的展柜展示效果才是比較好的呢?其實基本的原則還是有的,那就是本著“方便、搶眼、利于購買”的原則。方便:比如靠近走道位置;搶眼:比如一下電梯就看到的位置;利于購買:比如位置夠大或者靠近收款臺等!
4、展柜形象
展柜形象是一個系統(tǒng)的工程,在賣場中一般體現(xiàn)在以下方面:企業(yè)統(tǒng)一的VI,起到整體形象的塑造;展柜色彩,能夠吸引眼球的亮麗色彩或者彰顯高貴的神秘色彩;展柜用材:襯托產(chǎn)品形象的材質(zhì);展柜燈箱:華麗、明亮、引人注意的燈箱;展示現(xiàn)場商品的POP、X展架、易拉寶等道具:可以充分展示產(chǎn)品個性,突出賣點;展柜現(xiàn)場的裝飾布置:如燈籠、吊旗等道具的采用,給人以靈性、活力的展示。另外也要注意燈光,燈光最好為暖色調(diào),讓顧客感覺像家里浴室一樣的溫馨。好的展柜形象可能有效地展示企業(yè)的綜合實力,特別是這個大功率的產(chǎn)品,若用一個檔次很低的材料會讓消費者不敢接收其性能及品質(zhì),若優(yōu)美的展示可以給消費者以專業(yè)、可信賴的第一視覺效果,接近心理距離,使其產(chǎn)生信賴!
5、樣機(jī)展示
即熱式電熱水器樣機(jī)展示可以讓消費者直觀的體驗到商品的外觀、功能。在賣場展示中,樣機(jī)的擺放有一定的技巧:準(zhǔn)備主推的機(jī)型要放在顧客一進(jìn)門就能看到或非常方便看到和觸摸到的地方,最新的推廣機(jī)型要貼上明顯的爆炸貼標(biāo)志引起消費者注意,另外建議一定要標(biāo)明原價,以增強(qiáng)對比。另外,一定不要用特價,新品推廣就用特價會給消費造成清倉處理的感覺,而應(yīng)該用推廣優(yōu)惠價。在樣機(jī)展示時,把握住一個原則就是要突出重點,分清主次,根據(jù)銷售重點的不同進(jìn)行不同的樣機(jī)陳列組合。教導(dǎo)促銷員熟悉牢記戰(zhàn)斗機(jī)型和盈利機(jī)型,在增加銷量的同時擴(kuò)大盈利!
6、贈品展示
現(xiàn)在到每一個商場或賣場,要賣出產(chǎn)品均離不開贈品。而即熱式電熱水器的贈品一定要別出心裁,不要用蘇寧、國美之類的便宜洗發(fā)水之類,可以用高檔次的浴巾或浴衣。在銷售的不同階段,針對促銷活動配備的贈品必須擺放到展柜上讓顧客看得到,并制作“贈品”“禮品”字樣的爆炸貼給予提示。有可能的話要盡量多多擺放,最好做成一個小小的堆頭,這樣能起到有力助銷功能。若條件允許可以讓導(dǎo)購員外面穿著浴衣一邊做演示一邊講解。也可以把贈品集中在一起,并保持一定的造型,給消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
7、單頁宣傳
單頁就是企業(yè)或產(chǎn)品型號的功能介紹頁,是用來宣傳企業(yè)或產(chǎn)品型號的,所以不要吝嗇宣傳資料,最好對每一個到過產(chǎn)品展柜的人都發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料,作為即熱式電熱水器產(chǎn)品來講,能到我們的展臺咨詢或者參觀的人就有潛在消費需求,宣傳資料是對產(chǎn)品樣機(jī)有益的補(bǔ)充,也是消費者與其它同類產(chǎn)品作為參考的依據(jù),此單頁上一定要注明與傳統(tǒng)電熱水器折功能優(yōu)點對比!
8、新聞報道
每個企業(yè)在市場開拓前,均會請各界媒體對自己企業(yè)或企業(yè)老總做一番介紹,而相關(guān)媒體也很對企業(yè)做一次評頭論足的報導(dǎo).當(dāng)然,花錢的新聞均是美好而又非常有煽動性的。而報紙上對本產(chǎn)品的新聞報道或者軟性文章介紹,則可以增進(jìn)消費者對產(chǎn)品及品牌的了解,增加可信任度。一般家電行業(yè)的媒體像《現(xiàn)代家電》、《中國電子報》在消費者心中均有良好的影響!
9、軟文展示
報刊、雜志的軟文廣告以其成本低、效果好的優(yōu)勢,而深受廣大廣告主青睞,報刊、雜志也因此成為廣告立體轟炸的地面主戰(zhàn)場。許多廣告主如哈佛、斯狄渢、海爾、戀爾等企業(yè)已經(jīng)流水線“生產(chǎn)”廣告軟文,并且均建立其完善程度不亞銷售網(wǎng)絡(luò)的軟文發(fā)布網(wǎng)絡(luò)和平臺,然后再根據(jù)自己的市場推廣策略,遍地開花的發(fā)布自己的軟文廣告,對促進(jìn)促銷活動的立即銷售及提高品牌知名度起到至關(guān)重要的作用。同樣,我們把相關(guān)的報刊、雜志上的軟文組合起來,放置在終端,這些剪報對于消費者來講,也是有著非常深刻的印象!
10、榮譽(yù)證書
即熱式電熱水器是一個剛剛興起的行業(yè),能得到“名牌產(chǎn)品證書”、 “國家免檢產(chǎn)品證書”的企業(yè)目前幾乎不多,若有,則也要在展柜有限的位置里盡量展示出來,這些是對一個產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)等有效的肯定,能有效解除消費者對一個品牌或?qū)σ粋新產(chǎn)品抗拒心理,縮短心理距離。
11、獎牌展示
即熱式電熱水器是一個大功率的產(chǎn)品,一定要先得到“質(zhì)量信得過產(chǎn)品證書/獎牌”、“**市最信得過消費產(chǎn)品”“**誠信單位”等能讓消費者盡可能地看到及了解企業(yè)的實力的東西,雖然這些證書比較虛,但消費者認(rèn)可,能拉近消費者對終端賣場之間的距離,消除消費者心中的防衛(wèi)的隔膜。
12、實機(jī)演示
這一點可能在有些賣場無法實現(xiàn)。在能夠有條件展示的賣場,可以擺放若干臺有包裝的實機(jī),最好在上面用大字注明“此臺機(jī)已經(jīng)售出”等字樣,一來起到一定的宣傳效果,二來可以給顧客造成產(chǎn)品暢銷的印象,促進(jìn)銷售。另外對于有些產(chǎn)品來說,實機(jī)現(xiàn)場演示所帶來的銷售也是非?捎^的。比如現(xiàn)在比較流行的即熱式電熱水器產(chǎn)品的銷售,在銷售現(xiàn)場通過實機(jī)演示和讓消費者親手操作,就可以有力地促進(jìn)銷售。在這一點,很多即熱式電熱水器的生產(chǎn)廠家做的已經(jīng)非常好。再比有的即熱式電熱水器產(chǎn)品有電腦顯示功能,在樣機(jī)展示時要盡可能通電演示并讓顧客自己動手操作,讓溫暖的熱水從顧客的指間流出,增加其對產(chǎn)品的親近度和接受度。
即熱式電熱水器是一個新行的行業(yè),同時也是目前涌出企業(yè)最多的行業(yè),得終端得得天下,希望上述幾點看法對即熱式電熱水器的服務(wù)人員有所幫助。
呂諫,職業(yè)經(jīng)理人、統(tǒng)馭管理咨詢機(jī)構(gòu)顧問、經(jīng)濟(jì)研究會研究員、市場渠道管理顧問,數(shù)十家經(jīng)濟(jì)、營銷管理類專業(yè)性網(wǎng)站和報刊雜志媒體的專欄作者和特約撰稿人。專注于產(chǎn)品推廣、代理商體系構(gòu)建、市場渠道管理。精于文書寫作,在銷售與管理、品牌與戰(zhàn)略、人力資源與企業(yè)文化等領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論總結(jié)。對家電、餐飲、食品、服裝、家紡、建材、工程建筑等行業(yè)的文案創(chuàng)意、品牌規(guī)劃、品牌運作、公關(guān)傳播、銷售管理、策略營銷、渠道管理、人員培訓(xùn)、活動策劃、戰(zhàn)略規(guī)劃以及行業(yè)觀察等方面有獨特造詣。歡迎大家與他探討交流! Email:cjtongyu@163.com,MSN:emktlj@hotmail.com 電話:13951954396 作者聲明:為了尊重作者的勞動成果,請各媒體在轉(zhuǎn)載文章時,應(yīng)注明文章轉(zhuǎn)載出處以及作者姓名,否則一律視侵權(quán)行為!